Informacja dla Mieszkańców: Zmiany w regulaminach

Spółdzielnia Mieszkaniowa „Nowy Prokocim” informuje, że Rada Nadzorcza uchwaliła nowe regulaminy dotyczące rozliczania zużycia wody, ścieków oraz zakupu ciepła na potrzeby centralnego ogrzewania.
Zmiany wynikają z uwag zgłaszanych przez mieszkańców po rozliczeniu za rok 2024 i mają na celu uporządkowanie zasad oraz zwiększenie ich przejrzystości.
 
Regulamin rozliczania kosztów zakupu ciepła na potrzeby c.o. w SM Nowy Prokocim:
 
  • połączenie dwóch dotychczasowych regulaminów w jeden spójny dokument,
  • możliwość rozliczeń częściej niż raz w roku,
  • doprecyzowanie zasad ustalania zaliczek,
  • rozłożenie kosztów legalizacji wodomierzy na składnik czynszowy.
 
Regulamin zasad ustalania zaliczki i rozliczania kosztów zużycia wody zimnej i ciepłej oraz odprowadzania ścieków w SM Nowy Prokocim:
 
  • wprowadzenie wzoru obliczeniowego dla wartości minimalnych i maksymalnych opartych na rzeczywistych parametrach,
  • nadanie tym wartościom charakteru informacyjnego,
  • uporządkowanie zasad ustalania zaliczek,
  • rozłożenie kosztów legalizacji podzielników ciepła na składnik czynszowy,
  • jednoznaczne określenie zasad składania i rozpatrywania reklamacji.
 
Nowe regulaminy porządkują kwestie zgłaszane w reklamacjach i dostosowują je do obowiązujących przepisów prawa. Obowiązują od rozliczenia za rok 2025. Regulaminy znajdują się w zakładce „akty prawne”.